“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆位于天水市麦积区繁华地段，距离天水飞机场约6分钟车程、天水火车站约8分钟车程；南临闻名世界的“东方雕塑馆”麦积山风景名胜区约20公里，西距海内外华人朝宗拜祖的圣地伏羲庙约30公里；宾馆紧邻国家经济技术开发区天水经济技术开发区，交通极为便利。
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查看更多评论会员9675：好评
房间很大，采光很好，窗子是大的落地玻璃窗，视线很好，床很舒服，酒店有自己的地面和地下停车场，都是免费的，适合自驾游，早餐很丰富，酒店位置很好。
会员5246：好评
早餐很好！设施那么好卫生要提高，无论是四星还是价格设施是超配的，但是床头柜有烟灰抽屉里也脏，浴缸也不干净还好不小心打开了一个收费的浴缸套算是不幸中的万幸，服务员来两回只是你说哪儿不干净她就整整，完全不顾酒店形象！一屋子烟味散都散不了！烟灰缸上还放了个禁止吸烟的牌子！那个门有点糟糕！关门的声音能惊动整层楼。四川老太在走廊喧哗的习惯十年也改不了（这个不怪酒店）！服务员没有笑容是累坏了吗？总之把五百的房间卖成了二百的快捷酒店，希望酒店引起重视！
霸经：好评
比较安静，早餐也比较丰富。